Algemene Voorwaarden (AGV)

voor de SaaS-dienst van Nils Haberkamp, Eenmanszaak

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AGV) zijn van toepassing op alle contracten tussen Nils Haberkamp, eenmanszaak (hierna: "Aanbieder") en zakelijke klanten in de zin van §14 BGB (hierna: "Klant") met betrekking tot het gebruik van het software-as-a-service platform van de Aanbieder.

De dienst is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten. Consumenten in de zin van §13 BGB zijn uitgesloten.

2. Beschrijving van de Dienst

De Aanbieder stelt een online platform ter beschikking waarmee Klanten social-mediacontent kunnen creëren en beheren. Optioneel kan AI-gegenereerde content worden gebruikt.

De AI-functionaliteit wordt geleverd via OpenRouter, dat toegang biedt tot verschillende modellen van externe aanbieders (bijv. Google, Anthropic, OpenAI, enz.).

De Aanbieder geeft geen garanties met betrekking tot marketingresultaten, bereik, omzet of enig ander succes.

3. Totstandkoming van het Contract

Het contract komt tot stand zodra de Klant zich registreert op het platform en een betaald abonnement afsluit.

Gebruik van het platform vereist acceptatie van deze AGV.

4. Abonnement en Proefperiode

De Aanbieder biedt één abonnementsniveau aan, dat kan worden afgesloten:

• als maandelijks abonnement, of
• als jaarlijks abonnement.

Beide abonnementen bevatten een gratis proefperiode van 7 dagen.

Indien de Klant niet binnen deze periode opzegt, wordt het automatisch omgezet in een betaald abonnement.

Het abonnement wordt automatisch verlengd voor de gekozen factureringsperiode, tenzij de Klant opzegt.

5. Opzegging

De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen zonder opzegtermijn.

Na opzegging behoudt de Klant toegang tot het einde van de reeds betaalde periode.

Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen verstrekt.

6. Prijzen en Betalingen

De Aanbieder is een kleine ondernemer volgens §19 UStG.

Alle prijzen zijn nettoprijzen, en er wordt geen btw in rekening gebracht.

Betalingen worden verwerkt via polar.sh, dat Stripe als betaaldienst gebruikt.

De Aanbieder behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen.

De Klant wordt minimaal 14 dagen van tevoren geïnformeerd.

Bij mislukte betalingen kan toegang worden opgeschort.

7. Gebruiksrechten en Klantinhoud

De Klant behoudt alle rechten en eigendom van door hem gemaakte of geüploade inhoud.

De Aanbieder mag deze inhoud alleen gebruiken na expliciete toestemming van de Klant.

De Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van zijn inhoud.

8. AI-gegenereerde Inhoud

AI-content kan fouten, vooroordelen, auteursrechtelijke elementen of onjuistheden bevatten.

De Aanbieder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor AI-gegenereerde inhoud.

De Klant moet AI-inhoud zelf controleren voordat deze wordt gebruikt of gepubliceerd.

9. Beschikbaarheid

De Aanbieder garandeert geen specifieke uptime.

Storingen en onderhoud kunnen voorkomen.

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor uitvaltijd of gegevensverlies.

10. Support

Support wordt geleverd op best-effort basis.

Er gelden geen gegarandeerde reactietijden.

11. Aansprakelijkheidsbeperking

De Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.

Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten.

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor:

• winstderving,
• gegevensverlies,
• indirecte schade,
• storingen van externe diensten zoals OpenRouter of Stripe.

Wettelijke productaansprakelijkheid blijft onaangetast.

12. Gebruik van Derden

De Klant erkent dat de Aanbieder externe diensten gebruikt, waaronder:

• OpenRouter voor AI-modellen,
• polar.sh en Stripe voor betalingen.

De Aanbieder aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor beschikbaarheid, functionaliteit of gegevensverwerking door derden.

13. Wijzigingen van de AGV

De Aanbieder kan deze voorwaarden wijzigen.

De Klant wordt minimaal 14 dagen vooraf geïnformeerd.

Bij geen bezwaar worden de wijzigingen geacht te zijn geaccepteerd.

14. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het CISG.

Bevoegde rechtbank is de vestigingsplaats van de Aanbieder.

Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

15. Vertaling en Juridische Geldigheid

Deze Nederlandse vertaling is uitsluitend voor het gemak van de gebruiker.

Bij verschillen of interpretatiekwesties is de Duitse versie juridisch bindend en prevaleert deze.